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1、每个银行都有全国客服电话，工商也一样。拨完5位数的一般电话后，我们可以按手机的9键然后根据提示选择需要的服务，然后就可以进入人工服务了。

2、工商人工服务有很多种类，比如储蓄卡，信用卡。如果你选错了，工作人员就无法给你答案。因此，如果您想咨询信用卡服务，请按手机键9，然后单击手机键2。

3、咨询信用卡业务比较特殊。按9 2后，需要输入自己的信用卡号或身份证号，然后输入密码，才可以转人工服务。

4、如果以上方法尝试多次，还是无法接入人工服务，还有一种方法，就是按9 再按7，投诉和建议可以快速转到人工服务。

5、工行全国的客服电话可能因为人太多，很难打进去。可以直接拨打分公司服务电话，但仅限工作时间。

6、如果你觉得打电话难，又不急，有空可以去银行现场咨询。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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