蹲式服务礼仪(蹲式服务)
1、蹲姿礼仪标准 一、目的为进一步规范及完善服务标准,全面提升员工的蹲姿规范,树立良好的企业形象,制定本标准制度。
2、 二、适用范围适用于XX有限公司所有员工。
3、三、蹲姿的定义蹲姿是人在处于静态时的一种特殊体位。
(资料图片)
4、蹲姿要领:下蹲时一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起,脚尖着地。
5、女性应靠紧双腿,男性则可适度的将其分开。
6、臀部向下,基本上以后腿支撑身体。
7、四、蹲姿的基本规范1.下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮掩掩。
8、2.下蹲时,两腿合力支撑身体,避免滑倒。
9、3.下蹲时,应使头、胸、膝关节在一个角度上,使蹲姿优美。
10、4.女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。
11、正确的蹲姿。
12、五、蹲姿的基本方式1.高低式蹲姿:男性在选用这一方式时往往更为方便,女士也可选用这种蹲姿。
13、1)高低式蹲姿要求:下蹲时,双腿不并排在一起,而是左脚在前,右脚稍后。
14、左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。
15、此刻右膝低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧,形成左膝高右膝低的姿态。
16、臀部向下,基本上用右腿支撑身体。
17、2.交叉式蹲姿: 交叉式蹲姿通常适用于女性,尤其是穿短裙的人员,它的特点是造型优美典雅。
18、基特征是蹲下后以腿交叉在一起。
19、2)交叉式蹲姿要求:下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地右腿在上,左腿在下,二者交叉重叠;左膝由后下方伸向右侧,左脚跟抬起,并且脚掌着地;两脚前后靠近,合力支撑身体;上身略向前倾,臀部朝下。
20、3.半蹲式蹲姿:一般是在行走时临时采用。
21、它的正式程度不及前两种蹲姿,但在需要应急时也采用。
22、基本特征是身体半立半蹲。
23、3)半蹲式蹲姿要求:在下蹲时,上身稍许弯下,但不要和下肢构成直角或锐角;臀部务必向下,而不是撅起;双膝略为弯曲,角度一般为钝角;身体的重心应放在一条腿上;两腿之间不要分开过大。
24、4.半跪式蹲姿:又叫作单跪式蹲姿。
25、它也是一种非正式蹲姿,多用在下蹲时间较长,或为了用力方便时。
26、双腿一蹲一跪。
27、4)半跪式蹲姿要求:在下蹲后,改为一腿单膝点地,臀部坐在脚跟上,以脚尖着地。
28、另外一条腿,应当全脚着地,小腿垂直于地面。
29、双膝应同时向外,双腿应尽力靠拢。
30、六、蹲姿的注意事项1.不要突然下蹲。
31、蹲下来的时候,不要速度过快。
32、当自己在行进中需要下蹲时,要特别注意这一点。
33、2.不要离人太近。
34、在下蹲时,应和身边的人保持一定距离。
35、和他人同时下蹲时,更不能忽略双方的距离,以防彼此“迎头相撞”或发生其他误会。
36、3.不要方位失当。
37、在他人身边下蹲时,最好是和他人侧身相向。
38、正面他人,或者背对他人下蹲,通常都是不礼貌的。
39、4.不要毫无遮掩。
40、在大庭广众面前,尤其是身着裙装的女士,一定要避免下身毫无遮掩的情况,特别是要防止大腿叉开。
41、5.不要蹲在凳子或椅子上。
42、有些人有蹲在凳子或椅子上的生活习惯,但是在公共场合这么做的话,是不能被接受的。
43、七、附则1.本标准制度自签发之日起生效执行,若有条款变更将作相应的调整。
44、2.本标准制度的解释、修改、废止权归人力资源部。
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