近日，国家税务总局罗甸县税务局以第32个全国税收宣传月活动的开展为契机，以“便民办税春风行动”为载体，“线上+线下”融合融通，打好税收宣传“组合拳”，切实提升纳税人缴费人满意度。

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线上宣传广覆盖，政策答疑及时解

充分利用税企互动平台覆盖面广的优势，提前将直播间二维码推送至税企交流群，通过开展税费“直播课”，为纳税人讲解税务Ukey开票软件操作相关问题、企业所得税、研发加计扣除等税惠政策。4月以来，县局共开展直播2次，累计时长120余分钟，600余人次观看，在线解答纳税人咨询问题5个。

税务人员辅导纳税人在电子税务局进行申报

同时，通过畅通税企互动平台、微信、QQ等渠道向纳税人推送税惠宣传片、税惠政策解读指南。4月以来，通过线上解决纳税人咨询涉税难题10余个，运用税企互动平台推送最新便民办税服务举措20余条，覆盖纳税人400人。

“以直播的方式可以让我们纳税人更清晰、直观地了解税收政策，有疑问或不懂的地方就在公屏上留言，税务工作人都能在线解答，非常实用。”纳税人袁荣静说道。

线下辅导有温度，税惠红利直达享

税务人员深入企业生产一线，了解其生产经营、管理模式、发展情况及未来发展规划。认真听取企业在生产经营过程中遇到的各类困难，征集税收工作的问题和建议，做好相应记录，做到心中有数，现场帮助纳税人查找原因，并一一提出解决的意见和建议。

同时，登录纳税人端电子税务局，实际操作纳税申报、发票领购、进出口退税备案等多项办税业务，切身体验纳税人在办理涉税事宜时遇到的困难和问题，针对重点难点，为纳税人制定辅导方案，开展“手把手”操作辅导。4月以来，罗甸县税务局累计走访企业10户次，辅导纳税人35人次，收集纳税人意见建议3个。

税务干部走进工业园区了解企业生产规模及经营状况

贵州省罗甸县全兴药业开发有限责任公司主要经营中药材、果树种植、农副产品收购等，是减免退税税收优惠政策的受益企业之一。作为一家高新技术企业，该企业主要技术方向为艾纳香提取蒸馏、育苗等相关装置设备的研究，利用获得的艾纳香实用新型专利，开启了艾纳香运用于家用卫生用品等食药两用市场的新天地。

“如今市场竞争日益激烈，在大环境影响下，我们小企业囊中羞涩经不起任何冲击，税务人员辅导我们在电子税务局填报申请，12万元的税费减免帮助我们解决了不少难题。”贵州省罗甸县全兴药业开发有限责任公司负责人胡全贵说道。

税务人员向纳税人宣传讲解税惠政策

接下来，罗甸县税务局将持续把“税惠千万家 共建现代化”主题与“便民办税春风行动”有机结合，常态化、多形式开展税宣“六进”活动，将税惠“春风”吹进千家万户。(作者 莫丽春 来源：国家税务总局罗甸县税务局)

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