糍粑摊上的欢快笑声

中国金融新闻网 2023-04-25 15:38:41

湖南桂东农商银行城关支行周边毗邻农贸市场,每日都有卖糯糍粑、农产品和水果的中老年商户过来存零钱、换残币,久而久之员工们就和商户熟络起来。特别是卖糯糍粑的黄阿姨,糍粑又糯又香,别提有多好吃了。近日,一名柜员在黄阿姨存款的散币中发现了一张面额为100元的假币,这让大家“犯了难”。

“别收了,黄阿姨小本经营,起早贪黑的,挣钱不容易。”


【资料图】

“不行,铁账本、铁算盘、铁规章,这么做可是违规的。”

“可是,这100元得做多少个糯糍粑才能挣回来啊。”

“想想假币的危害,流通的范围越大,受骗的人越多,为了更多的客户,咱们必须予以收缴。”

激烈争吵之下,虽然心疼黄阿姨,但城关支行的工作人员最终还是严格遵循规章制度,对这张假币进行了收缴。

这张假币,让城关支行员工提高警惕的同时,也意识到自身工作的不足。

“还是咱们反假币宣传工作不到位,让黄阿姨遇到“假币”没认出来,白白赔了100元。”

“我每次去买糍粑都会跟黄阿姨宣传反假币知识,但是她年龄大眼睛花,买糍粑的人多,她一着急难免看错啊。总不能天天守在糍粑摊跟前吧。”

“不行,咱们得想个办法,从根源上防范假币。对,就从推广手机收款码入手吧。”

说干就干,城关支行结合网格化营销工程,安排两名员工对周边市场商铺开展了金融知识“扫街”行动。在黄阿姨的糍粑摊前,员工耐心地介绍聚合e支付收款二维码功能,语重心长地说:“阿姨,现在大部分人买东西都喜欢用手机支付,您总说现金收着踏实、方便,可是也增加了收假币的风险。我们给您配备一个云喇叭,没有智能手机,也能听到语音播报。”“就是啊,阿姨,您先办上试一试,保证好用。”

消除了不会使用智能手机的顾虑,黄阿姨装上了聚合e支付,开启了扫码收款。每隔一周,城关支行便安排专人回访黄阿姨的糍粑摊,及时解决黄阿姨在使用过程中遇到的问题。同时,黄阿姨的糍粑摊也成为了城关支行宣传金融知识的定点摊位,放一些金融知识宣传页,借助黄阿姨的客流量,向更多群众宣传反假币知识,凝聚群众力量一起净化人民币流通环境。

一连几个月,黄阿姨都很少来存钱,每次出现都乐呵呵地取上一些“零用”,剩下的积少成多办个定期存款。当城关支行的员工去买糍粑时,黄阿姨把二维码收起来,坚持不收他们的钱。

“多亏了你们啊,现在用起手机收款,大家都说干净卫生还方便,自己也不用担心收到假币。”

“阿姨,这都是我们应该做的。这糍粑都是您亲手揉出来的,我们必须得付款。您要是觉得确实好,帮我们多多宣传。”

“哈哈哈,这个新鲜玩意儿这么好用,一定全力支持你们!”

暖心的对话过后,只听见糍粑摊上传来一阵阵欢快的笑声。

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